Гра­фик лич­но­го при­ема граж­дан ру­ководс­твом ми­нис­терс­тва об­ра­зова­ния и мо­лодеж­ной по­лити­ки Став­ро­поль­ско­го края.

Сро­ки	Вре­мя при­ема	От­ветс­твен­ные
Вто­рой чет­верг ме­сяца	с 14.00 до 18.00 час.	Козюра Евгений Николаевич, ми­нистр об­ра­зова­ния и мо­лодеж­ной по­лити­ки  Став­ро­поль­ско­го края        (за­пись по те­лефо­ну 37-23-60)
Третья суб­бо­та ме­сяца	с 10.00 до 14.00 час.	Лав­ро­ва На­талья Алек­сан­дров­на, пер­вый за­мес­ти­тель ми­нис­тра об­ра­зова­ния и мо­лодеж­ной по­лити­ки Став­ро­поль­ско­го края
Пер­вый чет­верг ме­сяца	с 10.00 до 14.00 час.	Зу­бен­ко Га­лина Се­рафи­мов­на, за­мес­ти­тель ми­нис­тра об­ра­зова­ния и мо­лодеж­ной по­лити­ки  Став­ро­поль­ско­го края
Чет­вертый чет­верг ме­сяца	с 10.00 до 14.00 час.	Рудь­ева Ди­ана Ги­тино­маго­медов­на, за­мес­ти­тель ми­нис­тра об­ра­зова­ния и мо­лодеж­ной по­лити­ки  Став­ро­поль­ско­го края
Вто­рая сре­да ме­сяца	с 10.00 до 14.00 час.	Лу­киди Со­фия Ми­хай­лов­на, за­мес­ти­тель ми­нис­тра об­ра­зова­ния и мо­лодеж­ной по­лити­ки  Став­ро­поль­ско­го края

Прием граждан проводится по адресу: 355003, г. Ставрополь, ул. Ломоносова, 3.

В министерстве образования  и молодежной политики Ставропольского края действует «телефон доверия»: 8 (8652) 74-85-21.

Время работы – с 09-00 до 18-00, перерыв – с 13-00 до 14-00

 

По­рядок по­дачи и рас­смот­ре­ния элек­трон­ных об­ра­щений граж­дан

Об­ра­щение, нап­равлен­ное по элек­трон­ной поч­те, дол­жно со­дер­жать фа­милию, имя, от­чес­тво за­яви­теля, поч­то­вый ад­рес, по ко­торо­му дол­жен быть нап­равлен от­вет, кон­так­тный те­лефон, суть об­ра­щения (да­лее - Ин­тернет-об­ра­щение).

Ин­тернет-об­ра­щение, пос­ту­пив­шее по элек­трон­ной поч­те, рас­пе­чаты­ва­ет­ся, и в даль­ней­шем ра­бота с ним ве­дет­ся в ус­та­нов­ленном по­ряд­ке в со­от­ветс­твии с Фе­дераль­ным за­коном от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О по­ряд­ке рас­смот­ре­ния об­ра­щений граж­дан Рос­сий­ской Фе­дера­ции".

По элек­трон­но­му ад­ре­су, ука­зан­но­му в об­ра­щении, нап­равля­ет­ся уве­дом­ле­ние о при­еме об­ра­щения.

Ос­но­вани­ями для от­ка­за в рас­смот­ре­нии об­ра­щения, по­мимо ука­зан­ных ос­но­ваний так­же яв­ля­ют­ся: отсутствие адреса (почтового или электронного) для ответа (п.1 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"); поступление дубликата уже принятого электронного сообщения (п.5 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"); содержание в электронном сообщении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи (п.3 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

От­вет за­яви­телю на об­ра­щение мо­жет нап­равлять­ся как в пись­мен­ной фор­ме, так и в фор­ме элек­трон­но­го со­об­ще­ния.

За­яви­телю га­ран­ти­ру­ет­ся нераз­гла­шение без его сог­ла­сия све­дений, со­дер­жа­щих­ся в об­ра­щении, а так­же све­дений, ка­са­ющих­ся час­тной жиз­ни граж­да­нина.

Ин­форма­ция о пер­со­наль­ных дан­ных за­яви­телей хра­нит­ся и об­ра­баты­ва­ет­ся с соб­лю­дени­ем тре­бова­ний рос­сий­ско­го за­коно­датель­ства о пер­со­наль­ных дан­ных.